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课程大纲:第1部分:思想篇——要还是一定要?
讲、销售与梦想?
1、为什么要做销售?
2、销售什么?产品?公司?自己?
3、卖产品不如卖自己
4、的状态
5、心中的蓝图
6、聚焦点

第二部分:方法篇——铸造销售员的五昧真火
第二讲、销售员积极主动
1、做应该做的事
2、积极的心态
3、主动为他人创造价值
4、情绪的控制
案例:可怕的客户、刺激与回应、海尔的送货员等

第三讲、销售员专业至上
1、学习力就是竞争力
2、销售之路,背诵起步
3、专业体现在行动上
4、如何增强客户的信赖感
案例:处理客户的异议、刺激与回应、海尔的送货员等

第四讲、销售员知己知彼
1、移情聆听,站在客户的立场
2、重复客户的话,确认客户的需求
3、理解“客户永远都是对的”
4、影响客户潜意识的因素
5、求同存异
案例:精神病院的故事、哈佛教授的演讲、苏菲的爱情故事等

第五讲、销售员诚信负责
1、管理客户的预期 
2、承诺必达
3、勇于承担责任而赢得客户信赖
4、案例分析及实战演练
案例:“愚蠢”的销售员、4S店老板有钱不赚、汽车销售员的责任等

第六讲、销售员永不放弃
1、将简单的招术练到极至
2、不抱弃不放弃
3、团队共赢,大家好才是真的好
案例:我的经验、魔术师是怎样炼成的、剩者为王等

第三部分:实践篇——销售实战模拟
第七讲、销售实战模拟
1、不可能完成的任务
2、建造成功大厦
3、分享、点评


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