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课程大纲:一、中层管理者的时、位观念

  1、从易经中看时、位的重要性(历史中的管理者故事分析)

  2、守住时、位的关键(上、下、左、中、右)

  3、中层管理者的角色定位

  a、中层管理者的工作价值观

  b、工作职责

  c、时间分配与应用

  培训方式:讲授、案例、讨论

  核心是:中层管理者从心灵深处去认识时、位的重要性

  二、与上司相处的六大原则

  1、原则一 上司永远是对的、不议论是非

  2、原则二 不抢上司的风头

  3、原则三 敏感于上司的立场

  4、原则四 独立承担责任

  5、原则五 请示时要有备选答案,适合的建议

  6、原则六 让上司做好人 自己扮黑脸

  培训方式:讲授、案例、讨论、演练

  核心是:掌握并应用跟上级相处的基本原则

  三、左、右沟通技巧应用

  1、沟通目的

  2、横向管理的三个难点与沟通的五大原则(换位思考、充分尊重、宽容宏达、积极帮助、主动合作)

  3、沟通基础(时、位应用)和过程结构(话外音沟通)

  培训方式:讲授、案例、演练、体验

  核心是:掌握沟通技巧并应用

  四、为下属奉献的希望

  1、团队氛围

  a、团队氛围是什么?

  b、三点四步法寻找团队氛围支撑点

  c、延伸的故事(下属的职业生涯规划)

  2、团队目标管理

  a、能够按照SMART原则设定目标

  b、熟练掌握目标设定的七个步骤

  c、能够为下属制订工作目标和计划(关键价值链应用)

  3、团队绩效管理

  a、正确理解绩效

  b、根据目标管理设定绩效考核标准

  c、根据绩效考核调整工作计划(PDCA管理循环)

  4、团队授权管理

  a、授权的核心和基本原则

  b、划分授权的四种类型(工作性质、下属能力)

  c、成功授权的关键点(范围、时限、结果、宽容)

  5、团队激励管理

  a、激励的核心

  b、激励的基本原则

  c、激励的时、位应用

  6、团队教练能力(问话、聆听、区分、回应)

  培训方式:讲授、案例、讨论、演练、体验

  核心是:掌握沟通技巧并应用

  五、居中的自我修炼

  1、领导心态修炼

  a、负责任心态修炼

  b、坚韧心态修炼

  c、积极心态修炼

  2、业务感觉修炼(专家、专业、专注)

  3、时间管理应用

  a、工作四象限分类

  b、三表一标的应用管理

  c、心静如水的时间应用

  培训方式:讲授、案例、讨论、演练、体验

  核心是:掌握自我修炼技巧并应用

  六、变动中的趋势管理

  1、易经中的变动趋势

  2、“三世因果论”的管理应用

  3、“慎独”心境追未来

  培训方式:讲授、案例、讨论、演练、体验

  核心是:掌握未来发展趋势,并学会把握时机


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