欢迎来到快乐办公网

中层干部管理与领导技能

发布日期:2020-08-14 13:49:37

课程大纲:1.第1单元:管理认知篇

 

  2.第二单元:管理基础篇

 

  3.第三单元:管理沟通篇

 

  4.第四单元:领导方法与艺术篇

 

  5.第五单元:变革与创新管理


第1讲:危机意识篇

一、当下危机状况分析

1. 企业存在于行业间的危机

2. 员工在企业中的危机

案例分析:诺基亚、柯达的没落

二、危机下的转型与思考

1. 是应对危机还是逃避危机

2. 不能让流程化变成自扫门前雪的根源

3. 员工如何转换思想

三、危机意识的有效预防

1. 树立强烈危机意识

2. 养成终身学习的习惯

第二讲:管理干部的角色认知及自我定位

一、中层管理干部在企业扮演什么样的角色

1. 企业任命的角色

2. 自我塑造的角色

3. 经典案例分享、探讨

二、中层管理干部的职责权限如何界定?

1. 职责权限是公司高层赋予的

2. 职责权限是传统的交接方式存在

3. 职责权限是自我争取的

经典案例分享、

第三讲:高效能沟通方法与技巧

沟通的解剖

一、沟通的定义及解释

二、沟通的境界是什么?

三、沟通步骤:编码、解码、反馈

经典案例分享

日常中的沟通技巧

1. 听的技巧

1)听回应的四种方法

2. 说的技巧

1)如何把话说好?说话是一个技术也是一门艺术!

3. 问的技巧

1)鼓励 2)询问 3)反应 4)重述

4. ——如何学会观察

1)开放式提问 2)封闭式提问

第四讲:时间管理

一、什么是时间

1. 为什么要进行时间管理

2. 时间如何进行有效的分配

3. 我们为何忙乱

二、浪费时间的主要因素

三、时间管理的四个原则

四、四代时间管理理论的演进

五、时间管理的四个步骤

六、时间管理的改进方法

七、四象限工作性质分析

第五讲:管理者如何学会有效授权

一、管理者为什么会累?部门为什么不能重生?

1. 根源有三:

1)管理者不授权

2)插手已授权

3)接受反授权

二、授权有术:如何改善领导的授权

1. 授权四象限法则

1)必须授权

2)应该授权

3)可以授权

4)不应授权

三、择机授权:如何选择授权时机

四、考量授权的指标

五、高效授权的五步法

1. 高效授权五步法1:分析

2. 高效授权五步法2:指定

3. 高效授权五步法3:委派

4. 高效授权五步法4:控制

5. 高效授权五步法5:评估

第六讲:如何学会打造高绩效团队

一、团队应该具备的六个基因

1. 自主

2. 独立

3. 合作

4. 思考

5. 创新

6. 推崇

二、辅导与激励

1. 辅导的方法

1)辅导的依据——建立标准

2)辅导的方法——有效的训练

3)辅导的过程——有效的检验

4)辅导的成果——结果的验证

2. 愿景和激励

1)愿景是团队的旗帜

2)盯准一个愿景走到底

3)愿景关系到每一位员工的前途

4)企业愿景与员工愿望相一致

5)制定决策需要达成共识

6)克服激励中的缺陷

第七讲:提升自身执行力的六大工具

一、学会计划

1. 为什么要制定工作/个人计划?

2. 如何制定适合自身的工作/个人计划

二、立即行动

1. 行动力对自身的重要性

2. 说一千、道一万,如何付出行动!

三、精诚合作

1. 合作对提升执行力的重要性

2. 如何展开跟周边同仁进行合作

四、学会沟通

1. 要想执行到位必须先学会沟通

五、提高效率

1. 如何学习提升工作效率

2. 提高工作效率对执行力的帮助

六、排解压力

1. 如何学会排除工作/生活中的压力

2. 如何学会使压力变成动力

第八讲:提升下属执行力的五大法宝

一、“讲过了”就“盯”

1. 管理是盯出来的

2. “首战”就是“决战”

二、“我不会”就“练”

1. 能力是练出来的

2. 千万别把运气当本事

三、“不可能”就“逼”

1. 潜力是逼出来的

2. 全力以赴:变“不可能”为“不,可能”

四、“没办法”就“想”

1. 办法是想出来的

2. 心法大于方法,方法总比问题多

五、“找借口”就“没有任何借口”

1. 推卸责任是借口,解决问题是原因

2. 习惯找借口,成功没入口

课程收获:工具和方法如下:

角色定位与认知之方法  沟通方法与技巧

时间管理之方法  授权的技巧与方法

团队打造之方法  执行力提升之方法




手机:19802266912

快乐高效办公 从此不再加班